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 홈 > 서비스 이용약관 |
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제 1 장 총칙
제1조 목적
본 약관은 주식회사 (주)블루아이콘(이하 ‘회사’라 함)가 제공하는 서비스를 이용함에 이용조건 및 절차와 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스 : 이동전화 단문 서비스(Short Message Service : 이하 ‘SMS’라 함) 및 멀티미디어메시지 서비스(Multimedia Message Service : 이하 ‘MMS’라 함)의 데이터 통신 기능을 활용하여 컴퓨터 등 정보처리 능력을 가진 장치와 이동통신사업자 사이에 통신회선을 구성하여 이용자가 요구한 특정 고객을 대상으로 특정정보를 SMS 또는 MMS 형태로 전송하도록 해주는 서비스
2. 이용자 : 회사에 개인정보를 제공하여 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여 받은 법인과 개인으로, 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자
3. 이용신청 : 회사가 정한 별도의 기준과 절차에 따라 서비스 이용을 신청하는 것
4. 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용자 간에 체결하는 계약
5. 이용정지 : 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스 이용을 보류하는 것
6. 해지 : 이용자가 서비스 개통 후에 이용계약을 해지하는 것 (이용자 탈퇴도 포함)
7. 이용자 또는 회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자
8. 이용 아이디(ID) : 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 인정한 문자와 숫자의 조합
9. 비밀번호 : 이용 아이디와 일치된 이용자임을 확인하고, 이용자의 비밀을 보호하기 위해 이용자가 설정한 문자와 숫자의 조합
10. 휴면이용자 : 최근 연속하여 12개월 이상 회사의 메시지 발송 웹페이지 및 회사가 제공하는 각종 서비스용 프로그램들 중 최소 1회 이상 아이디와 패스워드를 이용하여 로그인하지 않은 이용자
11. 스팸메일 또는 스팸메시지 : 다음 각 호에 해당하는 경우를 말합니다.
①정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 ‘정보통신망법’)을 위반한 메일 또는 메시지
②수신동의를 하지 않은 고객에게 전송하는 영리목적의 광고성 메일 또는 메시지
③서비스 이용금지 시간(당일 21시~ 익일 08시)에 전송하는 영리목적의 광고성 메일 또는 메시지
④동의 철회를 접수받은 무료전화번호가 기재되지 않은 메일 또는 메시지
제3조 약관의 효력 및 변경
1. 본 약관은 회사가 서비스를 통해서 공지하거나 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 본 약관의 적용기간은 이용자의 가입일로부터 해지일까지로 규정합니다.
3. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우에 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 지체 없이 공지합니다. 단 요금 등 이용고객의 권리 또는 의무에 관한 중대한 규정의 변경은 최소한 7일 전에 공지합니다.
4. 이용고객은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망법등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
6. 새로운 서비스가 개설된 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 본 약관에 따라 제공됩니다.
제4조 약관의 적용
1. 본 약관은 회사가 적용하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영 규칙과 함께 적용됩니다.
2. 본 약관에서 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관련 법령 및 개별 이용계약서를 적용합니다.
제5조 공지 방법
1. 회사가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우 서비스 가입 시 등록한 전화 또는 전자우편으로 할 수 있습니다.
2. 회사가 불특정 다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 1주일 이상 서비스 페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 2장 서비스 이용 계약
제6조 이용계약의 성립 및 체결단위
1. 이용계약은 이용자의 이용신청에 대하여 회사의 이용승낙으로 성립됩니다.
2. 서비스 이용 희망자는 회사가 요청하는 경우 다음 각 호의 서류를 제출하여야 하며 회사의 승인 절차 이후에 서비스 이용이 가능합니다.
① 이용신청서 (별첨1) 1부
② 사업자등록증 사본 1부
③ 기타 회사가 제출을 요청하는 서류
3. 이용자는 회사가 요청할 경우 본 약관 이용과 관련하여 사용할 인감을 신고하여야 하며, 이용자의 사용인감을 신뢰함으로써 입게 된 회사의 손해는 이용자가 전적으로 부담해야 합니다.
4. 이용자가 미성년인 경우에는 법정대리인의 서면동의가 있어야 합니다.
5. 서비스의 대량 이용 등 특별한 이용에 관한 계약은 별도 계약에 의하여 제공합니다.
제7조 이용계약 신청
1. 서비스의 이용을 원하고 본 약관의 내용을 동의하는 사람에 한하여 그 사람은 회사의 서비스 페이지, 이용신청서 등을 통해 반드시 자신의 본명으로만 이용계약을 신청하여야 합니다.
2. 회사는 업무 수행상 또는 기술상의 지장이 없는 경우에 그 이용계약 신청을 접수합니다.
제8조 이용신청에 대한 승낙 및 제한
1. 회사는 제7조의 규정에 의하여 이용신청을 접수한 후 본 약관에서 따로 규정한 사항 또는 특별한 사정이 없는 한 즉시 이를 승낙하고 소정의 절차에 따라 서비스 이용을 개통합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않습니다.
① 이용자가 신청한 아이디가 이미 다른 이용자에 의해 쓰여지고 있는 경우
② 이용신청 시 타인 명의의 사용 및 허위 내용의 기재 등 정확하지 않은 정보를 사용하여 신청하는 경우
③ 이용자가 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 이용자의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
④ 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의하여 신용불량자로 등록되어 있는 경우
⑤ 방송통신심의위원회(舊 정보통신윤리위원회)의 인터넷 서비스 불량이용자로 등록되어 있는 경우
⑥ 이용신청 요건이 미비되었거나 본인 확인이 불가능한 경우
⑦ 기타 이용신청 고객의 귀책사유로 이용 승낙이 곤란한 경우
3. (이하 ‘정보통신망법’)회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 지연할 수 있습니다.
① 회사의 서비스를 위한 설비의 여유가 없는 경우
② 회사의 기술상 지장이 있는 경우
③ 기타 회사의 사정으로 신청에 대한 즉시 승낙을 할 수 없는 경우
4. 회사는 제2항과 제3항의 규정에 의하여 이용 신청이 승낙되지 않거나 지연된 경우, 이를 이용 계약을 신청한 사람에게 즉시 알려야 합니다.
제 3장 계약당사자의 권리와 의무
제9조 회사의 의무
1. 회사는 이용자에게 제공하는 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 최선을 다해야 합니다.
2. 회사는 안정적인 서비스를 지속적으로 제공하기 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실되었을 때 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만에 대하여 정당하다고 인정할 경우에는 이를 즉시 처리해야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용고객에게 그 사유를 전자우편, 전화 등으로 통보하여야 합니다.
4. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 누설하거나 배포할 수 없으며 서비스 관련 업무 이외의 목적으로는 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
① 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신업법, 소비자보호법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
② 방송통신심의위원회가 본 약관에 의하여 이용 제한을 받은 이용자의 이용 아이디, 성명, 주민등록번호 및 이용 제한 사유 등을 요청하는 경우
③ 유료서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
④ 통계 작성 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정이용자를 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
⑤ 게시판 서비스 등 특정 서비스에 한하여 해당 서비스를 이용하는 이용자 간 신뢰를 위하여 해당 이용자의 동의 아래 신상정보를 공개할 수 있습니다.
5. 회사가 제4항의 규정에도 불구하고 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 반드시 해당 이용자에게 개별적으로 전자우편이나 전화 등으로 통지하여 동의를 받아야 합니다.
6. 회사는 개인정보의 수집목적을 달성한 후에는 해당 이용자의 개인정보를 지체없이 파기하여야 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
① 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
② 본 약관 내 별도 규정에 의하여 보유기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우
③ 이용자에게 개별적으로 동의를 받은 경우
7. 회사는 다음 각 호의 내용을 포함하는 개인정보보호방침을 정하여 지속적으로 실행하여야 하며, 서비스 페이지를 통하여 이용자에게 공지하여야 합니다.
① 개인정보 수집항목 및 목적
② 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
③ 개인정보관리 관련 처리에 관한 사항
④ 개인정보보호방침의 개정에 관한 사항
8. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
9. 회사는 개인정보보호정책에 따라 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 보안을 지키기 위한 기술적, 관리적 대책을 강구하여야 합니다.
10. 서비스가 장애에 의해 중단되는 경우, 회사는 웹페이지에 공지 및 그 사실을 전화, 우편, 전자우편 등 신속한 방법으로 이용자에게 전달하고, 복구를 위하여 최선의 조치를 강구해야 합니다. 회사의 실수나 시스템의 문제로 인한 장애는 특별한 사정이 없는 한 24시간 이내에 복구하는 것을 원칙으로 합니다.
11. 전 항의 장애로 인하여 메시지 전송이 중단되는 경우, 회사는 미 전송된 분에 해당하는 메시지의 이용요금을 무료로 하는 것 이외에는 그 책임을 지지 않습니다. 특히, 장애가 이용자의 귀책 사유 또는 무선망의 장애, 천재지변 등 불가항력으로 인하여 발생한 경우, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제10조 이용자의 의무
1. 이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의 사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 아니 됩니다.
2. 회원이 회사의 핸드폰 문자메시지 망 등의 유무선 통신망을 이용하여 스팸메일을 전송하여 제3자에게 정신적 물질적 피해를 입히는 경우, 회원은 그 행위에 대한 모든 법적 책임을 감수합니다.
3. 회원은 회사가 서비스 계약된 모든 이동통신사(SKT, KTF, LGT)의 기업 SMS 정책과 MMS 정책 및 개정 정책을 반드시 준수해야 합니다.
4. 이용자는 주소 및 연락처 등 이용계약사항과 관련된 개인정보가 변경된 경우에는 이를 즉시 회사에 통보하여야 합니다. 이용자가 이 통보 의무를 위반하여 발생한 문제에 대하여 회사는 면책됩니다.
5. 이용자는 서비스를 이용함에 있어 공공질서 또는 미풍양속을 해치는 행위, 또는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
① 다른 이용자의 이용아이디를 부정 사용하는 행위
② 해킹 행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
③ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 유사한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
④ 타인의 지적 재산권 등을 침해하는 행위
⑤ 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 행위
⑥ 반국가적 범죄의 수행을 목적으로 하는 행위
⑦ 선량한 풍속 또는 기타 사회질서를 해치는 행위
⑧ 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
6. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
7. 서비스의 이용에 대한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 관리소홀, 무단사용 또는 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과 및 사고의 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
8. 이용자는 서비스를 이용하기 위하여 서비스의 종류 또는 이용방법에 따라 유무선전화, 통신회선 등의 설비가 필요할 수 있으며, 이러한 설비는 이용자의 비용으로 준비해야 합니다.
제11조 개인정보의 수집
1. 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 이용자가 특정항목에 해당하는 개인정보를 기입하지 않은 이유로 특정 서비스의 제공을 거부할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자의 기본적인 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 내용을 포함하는 개인정보를 수집할 수 없습니다.
제12조 스팸메시지 전송
1. 이용자는 회사의 서비스를 제공받음에 있어서 이용자의 고객 또는 제3자에게 스팸메시지(Spam-SMS/MMS)를 전송할 수 없으며, 이를 위반한 경우 스팸메시지 전송 행위에 따른 모든 민형사상의 책임을 부담하여야 합니다.
2. 이용자는 이용자의 고객 또는 제3자가 SMS/MMS의 수신에 대한 동의 및 동의 철회 의사를 이용자에게 통지하였으나, 이에 대한 법적인 문제가 발생하였을 경우, 이용자는 이를 증명할 수 있도록 고객 및 제3자의 의사를 확인할 수 있는 자료를 보관, 관리하여야 합니다.
3. 스팸메시지는 반드시 수신동의를 한 대상자들에 한하여만 전송을 해야 하며, 대한민국 지식경제부(舊 정보통신부)의 정책 혹은 정보통신망법에 의거, 다음 각 호에 해당하는 경우 스팸메시지로 간주하여, 회사는 이용자의 동의 없이 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
① 야간시간대(당일 21시~ 익일 08시)에 영리목적으로 발송하는 경우
② 영리 목적의 광고성 메시지 전송 시 "(광고)", "(성인광고)" 등의 최고 문구 또는 표시, 발송자 명칭/연락처/수신동의철회방법(무료) 등을 표시하지 않은 경우
③ 사전 수신동의를 받지 않은 경우(수신동의 시 광고내용, 전송주기, 전송매체에 대한 광고 전송방법에 대한 충분한 고지가 있어야 함)
4. 이용자는 수신 거부를 한 대상자에게는 재발송을 하지 않아야 하며, 이를 위반함에 따라 발생하는 모든 민형사상의 책임은 이용자에게 있습니다.
5. 회사는 수사기관에서 요청이 있을 경우에는 발송에 따른 정보를 제공합니다.
제4장 서비스 이용
제13조 서비스의 이용시간 및 중지
1. 서비스의 이용시간은 회사가 업무상 또는 기술상 특별한 경우 등 부득이한 경우 및 스팸메시지를 전송하고자 하는 경우를 제외하고 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에 서비스 페이지에 그 사유 및 기간을 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다.
① 서비스의 개선을 위한 정기 점검
② 통신회선의 장애 등 회사가 서비스의 제공을 정지할 필요가 있다고 판단하는 경우
③ 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우
④ 기타 회사와 이용자가 협의한 경우
⑤ 천재지변 또는 불의의 사고로 인한 경우
⑥ 서비스용의 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
⑦ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
⑧ 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
⑨ 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우
⑩ 기타 회사가 불가피하다고 판단하는 경우
제14조 서비스의 이용 및 제한
회사는 필요 시 무선망과 부가통신시스템의 원활한 운영을 위하여 이용자로부터 전송이 요구되는 메시지에 대해 전송허용개수 또는 전송 허용시간 범위 등을 제한 할 수 있으며, 개별 메시지에 대한 재전송 횟수를 한정할 수 있습니다.
제15조 각종자료의 저장 기간
회사는 서비스별로 이용자가 이용하는 마이보관함, 전송결과 등의 데이터 자료나 이용자의 필요에 의해 저장하고 있는 자료에 대하여 일정한 저장기간을 정할 수 있으며, 필요에 따라 그 기간을 변경할 수 있습니다.
제16조 지적 소유권
본 약관 수행 중 또는 수행과 관련하여 개발된 시스템(하드웨어 및 소프트웨어) 및 이에 관련되어 내재된 설계, 사양, 자료, 기술, KNOWHOW, 특허권, 실용신안 등 기타 모든 지적재산권의 소유권, 저작권 및 사용권은 영구적으로 실제 개발을 담당한 계약당사자에게 귀속됩니다.
제17조 비밀 유지
1. 이용자와 회사는 본 약관 체결 및 이행으로 취득한 상대방의 업무상 비밀에 대해서는 계약 종료 이후에도 상대방의 사전 서면 동의 없이는 제3자에게 유출하거나 타 목적에 사용해서는 안되며, 상대방이 요구하는 보안사항을 철저히 준수해야 합니다.
2. 전 항을 위반하여 이용자 또는 회사의 권리 또는 이익이 침해된 경우에 피해당사자는 상대방에 대해 그에 상응하는 손해배상을 청구할 수 있으며, 피해를 야기한 당사자는 그에 응해야 합니다.
제5장 서비스 이용 요금
제18조 이용요금 및 이용요금 청구
서비스 이용료는 선불제로 운영합니다.
1. 선불제
① 선불제 서비스를 이용하는 이용자는 회사가 제공하는 서비스 사용에 대한 대가로 “별첨1”에서 정한 이용요금을 회사에 납부하여야 합니다.
② 선불제 서비스 이용자는 서비스 이용요금을 회사에게 본 항에 따라 지불하여야 합니다.
③ 서비스 이용자는 서비스 홈페이지 내에서 사용자가 원하는 서비스 비용을 선택하여,카드 및 온라인계좌이체,무통장 입금 등으로 서비스 요금을 선납결제를 한다.
④ 이용자는 서비스 이용 선납 기간 후 3일 이내 미 신청 시 서비스 중지에 대해 이의를 신청 할 수 없다.
2. 회사는 이용료 정산을 위하여 메시지 전송 건수에 대한 일별 및 월별 통계를 작성 관리하고, 이용료 정산 자료로서 월별 통계자료를 이용자에게 제공하며, 1년 동안 보관, 관리합니다.
3. 본 조 제3항의 정산자료에 상호 2% 이내의 차이가 있을 경우 회사의 정산자료를 기준으로 합니다.
제19조 이용요금 이의신청
1. 이용자는 회사가 제시한 정산자료에 대하여 이의가 있을 때에는 정산자료 접수 후 10일 이내에 회사에게 서면으로 이의 신청을 하여야 합니다.
2. 회사는 전 항에 의한 이용자의 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사한 후 그 처리 결과를 이의신청 접수일부터 10일 이내에 이용자에게 서면 또는 전자 우편으로 통지하여야 합니다.
3. 부득이한 사유로 인하여 제2항에서 정한 기간 내에 이의 신청결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유와 재 지정된 처리기한을 명시하여 이를 이용자에게 통지합니다.
제20조 요금 등의 반환
회사는 요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 요금을 반환합니다.
제21조 대금결제방법
1. 요금 납부 시 대금 지급은 카드결제,온라인 계좌이체,무통장입금 등 회사가 정한 결제 수단으로 한다.
제22조 불법 면탈 요금 및 가산금의 청구
1. 이용자가 불법으로 이용요금 등을 면탈할 경우에는 회사는 면탈한 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구합니다.
제 6장 이용 계약 연장, 취소, 변경 또는 해지
제24조 이용의 연장, 취소, 변경 또는 해지
1. 이용자가 본 약관에 의한 서비스 이용을 취소, 변경 또는 해지하고자 할 때에는 회사에게 서면 또는 전자우편으로 취소 또는 해지 신청을 하여야 합니다.
2. 이용 취소 또는 해지 시, 이용자는 서비스 만료 즉시 모든 미납 요금을 회사에게 납부하여야 합니다.
3. 이용 내용의 변경 시에는 차월 요금 정산에 반영하여 처리합니다.
제25조 권리 의무 양도 금지
본 약관의 모든 권리와 의무는 상대방의 서면 동의 없이는 제3자에게 양도될 수 없습니다.
제26조 계약기간
1. 회사는 서비스에 대한 계약기간은 서비스 이용신청서에 준한다.
2. 계약기간 만료 1개월 전 일방 당사자가 상대방에게 본 약관을 종료하겠다는 서면통지를 발송하지 않으면, 계약기간은 자동으로 연장됩니다.
3. 이용자는 이용요금을 지정일 내에 납부하여야 하며 이용자가 요금 미납 후 30일을 초과할 경우 서비스 일시 중지를 통보하고 서비스를 중단할 수 있습니다. 단 이용료 연체 중이라도 납부가 이루어질 경우 익일 정보부터 서비스가 정상적으로 제공됩니다.
제28조 계약의 해지
계약 기간 중이더라도 다음 각 호에 해당하는 경우에는 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 양 당사자가 서면으로 합의한 경우
2. 양 당사자 중 일방이 본 약관을 위반하여 상대방이 문서로써 그에 대한 시정을 요구한 날로부터 10일 이내에 이를 이행하지 아니하는 경우
3. 서비스의 중대한 문제로 이용자의 영업행위에 상당한 피해가 있거나, 예지되는 경우
4. 당사자 일방이 파산 신청등으로 정상적인 영업 활동을 할 수 없게 된 경우
제 8장 법적 분쟁 기타
제29조 분쟁 해결
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 빠른 조치를 취합니다.
2. 회사는 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제30조 면책 조항
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우와 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을 고객에게 사전 공지한 경우에는 책임을 면합니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 서비스를 이용하거나 이용할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등에 대해서 책임을 면합니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 면합니다.
4. 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대하여는 책임을 면합니다.
5. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임을 면합니다.
6. 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대하여 회사의 귀책사유로 이용자에게 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 면합니다.
7. 회사는 해당 서비스와 디지털 컨텐츠가 이용자의 특정한 목적이나 필요를 충족시킨다는 보장이 없습니다. 따라서 이용에 있어서 품질, 성능, 정확도 또는 노력의 면에서 이용자의 불만족에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 이용자가 정보통신망법 또는 관련 법령을 위반하여 전송한 스팸 또는 불법 스팸으로 인한 책임을 지지 않습니다.
9. 본 약관의 적용은 이용 계약을 체결한 이용자에게 해당되며, 제3자로부터의 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 회사는 책임을 면합니다.
제31조 손해 배상
1. 서비스의 이용은 이용자의 합법적인 사업목적으로만 이용할 수 있으며, 별도의 합의가 없는 한 제3자에 의해 이용될 수 없습니다.
2. 서비스의 모든 정보는 회사의 승인 없이 복사, 복제, 번역되어 제3자에게 배포될 수 없습니다.
3. 이용자는 법률, 공공질서, 도덕, 상도의 및 미풍양속에 위반되는 목적으로 본 서비스를 이용해서는 아니 되며, 고객의 의사에 반하여 광고성 정크메일, SPAM메일, SPAM메시지 등을 발송함으로써 타인에게 피해를 주지 않아야 합니다.
4. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 회사와 합의된 서비스 이용 목적으로만 사용하여야 합니다.
5. 이용자가 위 1, 2, 3, 4항을 위반하여 발생하는 모든 문제는 이용자의 책임입니다. 이용자가 위 1, 2, 3,4항을 위반하여 발생하는 모든 법적인 책임은 이러한 내용을 전송한 이용자에게 있으며, 회사 또는 제3자의 모든 손해에 대하여 이용자는 손해액 전액을 배상하여야 합니다.
6. 회사는 이용자가 서비스를 이용함으로 기대되는 수익이나 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로부터 발생한 또는 발생 가능한 손익에 대해서는 책임지지 아니하며, 이용자의 요청에 의한 요금 반환 및 손해배상 이외의 서비스와 관련하여 이용자에게 발생하거나 미래에 발생 가능한 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회사의 의무는 이용자에게 한하며, 제3자로부터의 어떠한 배상, 클레임(Claim)등에 대하여는 회사는 책임을 지지 아니하며, 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
8. 일방 당사자가 본 약관 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 본 약관을 위반한 당사자는 그 모든 손해를 배상하여야 합니다.
9. 이용자는 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제32조 분쟁 조정
1. 회사의 귀책 사유가 명백히 인정되는 경우, 이용자는 회사를 상대로 소송 등을 제기하기 전에 우선 회사에 알려 원만히 분쟁을 해결할 수 있도록 합니다.
2. 회사와 이용자간에 서비스 또는 본 약관에 관한 분쟁이 발생하여 소송을 할 필요가 있을 때에는 회사의 사업장소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
별첨 1. 이용신청서
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